Köpvillkor

Allmänt

Fritzell & Co AB (nedan kallat Fritzell) säljer varor via Internet till privatpersoner och företag i Sverige.

Kunduppgifter & GDPR

För att kunna handla hos oss måste Du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att Du samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister. För att handla hos oss skall Du vara myndig.

Vi behöver Din e-postadress för att kunna skicka en orderbekräftelse och för att meddela Dig eventuella leveransförseningar eller om någon del av Din beställning inte kan levereras.

De personuppgifter Du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst skall fungera så bra som möjligt. Vi garanterar dock att ingen annan än vi använder uppgifterna för marknadsföring.

Fritzell ansvarar under GDPR för hanteringen av personuppgifter och Du kan kontakta Fritzell för ändring av personuppgifter eller vid andra frågor avseende personuppgifterna.

Sekretesspolicy

Varför en sekretesspolicy? Frizell Nordic AB värnar om din personliga integritet. Vi strävar efter 
att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt, följa regler och lagar för personuppgiftsskydd. Genom denna policy vill vi på Fritzell Nordic AB informera dig om hur vi hanterar dina personuppgifter. 

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
 Fritzell Nordic AB, org.nr. 556801-2701, Box 57, 263 21 Höganäs, är 
ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter. Vi har en infrastruktur vad gäller data där alla transaktioner, personuppgifter samt databaser ägs av Fritzell Nordic AB. Fritzell Nordic AB är personuppgiftsansvarig för korrekt hantering av 
dina personuppgifter.



Vilka personuppgifter hanterar vi?

Vi lagrar den information som du själv lämnar oss vid köp. Vi lagrar namn, postadress, e-post och telefonnummer. Vi lagrar också uppgifter
 om vilka produkter du köpt. 

Hur använder vi dina personuppgifter?
 Vi använder dina uppgifter enligt följande:

- för att leverera det du köpt till din adress
, vid betalning och bokföring

- för uppdatering av adressuppgifter

- för att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial til dig

- för att kunna besvara dina eventuella frågor

- kundundersökningar

/marknadsföring.


Fritzell Nordic AB kommer att hantera dina personuppgifter i sin 
marknadsföring. Uppgifterna kan användas för nyhetsbrev, e-post,
sms och postala utskick fram till dess du återkallar ditt samtycke. 


Tillgång till dina personuppgifter.

Dina personuppgifter kommer inte att säljas eller på annat sätt göras 
tillgängliga för tredje part med undantag för de tillfällen det krävs för 
att fullgöra vårt åtagande till dig (t.ex. namnprägling).



Hur skyddar vi din personliga information?

 Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att 
skydda dina personuppgifter mot förlust och att obehöriga personer
får tillgång till dem. Vi granskar regelbundet våra rutiner för att säker-
ställa att de är skyddade och säkra.





Var lagras dina uppgifter?
Fritzell Nordic AB lagrar alla personuppgifter från dig inom EU.

 Hur länge sparar vi dina uppgifter? 
När du lämnar dina personuppgifter till Fritzell Nordic AB ger du 
medgivande till oss att registrera och lagra dina köp och hantera
 uppgifterna så länge du önskar. 
Personuppgifterna hanteras och lagras i Fritzell Nordic AB´s data-
system.



Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och de uppgifter som finns lagrade hos oss. Du har rätt att få veta ändamålen med behandlingen av uppgifterna. 
Du kan kontakta vår kundtjänst och begära få informationen skickad 
per post eller e-post. Informationen skickas till den adress eller som 
e-post till den information vi har i vår databas.
 Om vi har felaktiga personuppgifter har du rätt att begära att de 
rättas eller tas bort. Du kontaktar bara vår kundtjänst. 
Som kund hos Fritzell Nordic AB kan du när som helst avböja vidare 
kommunikation eller ändra det samtycke du lämnat. Du kontaktar
 vår kundtjänst..

Beställning

Varor beställs via Internet på Fritzells hemsida. Om du får problem med beställningen är Du välkommen att skicka e-post till oss. En beställning via Internet är genomförd när Du mottagit en orderbekräftelse från oss.

Priser

Priserna på våra varor anges i svenska kronor SEK. Då endast ett pris anges inkluderar det moms. Momsen är 25 %. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

Betalningsvillkor

Alla beställningar skickas mot faktura. Fakturan skall betalas inom trettio (30) dagar från det att du mottagit din leverans. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt lag (för närvarande gällande referensränta + 8 %) samt påminnelseavgift med för närvarande 50 SEK.

Frakt och leveranser

Fraktavgiften varierar beroende på vad Du beställt och framgår av hemsidan. Vi tar inte ut några fakturerings- eller serviceavgifter. Om något skadas eller försvinner vid en leverans är det avsändaren av försändelsen som är ansvarig för att göra en reklamation till Posten. Fritzell ansvarar inte för det material Du skickar till Fritzell. Du bör göra en backup eller kopior på allt material innan Du skickar det till Fritzell. De beställningar som innehåller fotoprodukter skickas med Posten. Dessa aviseras i första hand via sms. Avin skickas till den mobilnummer som angivits vid beställning. Om du har råkat ange fel mobilnummer kommer det hem en brevavi 14 dagar efter att det första sms har gått ut. Ditt paket ligger kvar i 1 månad, du behöver legitimation för att hämta ut ditt paket.

Ångerrätt/Retur

Ordinarie varor: Du har 14 dagars full returrätt. Vid retur betalar Du bara returportot för returen av varorna till Fritzell. Vid utnyttjande av ångerrätten och vid returer skall Du kontakta oss innan Du skickar tillbaka varorna.

Specialtillverkade varor: Så snart Du har genomfört beställningen av en specialtillverkad vara påbörjas tillverkningen av Din vara. Eftersom den beställda varan får en tydlig personlig prägel med Ditt namn eller Dina bilder kan Du inte ångra eller avbeställa Din beställning.